服務條款

歡迎使用 GeoLens™(以下簡稱「本服務」)。本服務由 GeoLens(以下簡稱「本公司」)提供。請在使用本服務前詳細閱讀以下服務條款。當您完成帳號註冊、點選同意按鈕,或開始使用本服務時,即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

第一條 服務說明

1.1 本服務提供下列功能(以實際方案內容為準):Schema.org 結構化資料語法檢查、JSON-LD 自動注入、AI 親和度評分(AI Affinity Score™)網站健診報告、AI Schema 優化建議(付費方案)。

1.2 本服務明確不包含:搜尋引擎排名保證、AI 引用率提升保證、流量或業績成長保證、內容行銷/SEO 撰稿/連結建立、因客戶自行修改 Schema 後產生問題之修復責任。

第二條 帳號與使用資格

2.1 您保證為具完全行為能力之自然人或經授權代表公司之人員、擁有目標網站合法管理權限或書面授權、使用目的符合中華民國法律。

2.2 您不得轉讓、出售或授權他人使用帳號。

2.3 您有義務妥善保管 API 授權金鑰,金鑰遭盜用之損害本公司不負賠償責任。

第三條 免責聲明

3.1 效果免責:Schema 建議、AI 親和度評分等均基於現行搜尋引擎與 AI 平台公開規範與最佳實踐;本公司不保證特定之 AI 引用率、排名或流量效果,該等結果受演算法、競爭、內容品質、品牌聲量等多重因素影響,超出本公司控制。

3.2 第三方平台免責:Google、OpenAI、Microsoft Bing 等第三方平台之演算法、標準、政策或規格變更,本公司不承擔因此之效果改變、功能失效或損失;本公司將於合理期間更新,但不保證時程。

3.3 技術環境免責:因客戶 WordPress 版本、主機環境、外掛衝突或連線問題造成之異常,本公司不負賠償,但提供合理技術協助。

第四條 責任上限

4.1 本公司對客戶之最高賠償責任,不超過客戶於損害事件發生前三(3)個月內實際支付之服務費用。

4.2 本公司不承擔間接/衍生損失、預期利益或業務機會損失、商譽損失、資料遺失或還原費用(超出可控範圍者)。

4.3 前述限制於消費者保護法強制規定範圍內適用,不影響您依法享有之消費者權益。

第五條 免費試用、費用、付款與退款

5.1 免費試用

5.1.1 新註冊用戶可享 7 天免費試用,試用期間開放 Pro 方案功能,並提供 10 次網站掃描額度。

5.1.2 試用無需提供任何付款資訊,期間不收取任何費用。

5.1.3 試用額度用罄或 7 天期滿(以先到者為準)後,若您未升級為付費方案,帳號將自動降級為免費方案(每月 3 次掃描),帳號與既有資料予以保留。

5.1.4 同一使用者(以電子郵件為識別)以享有一次免費試用為原則。

5.2 費用

本服務費用依官網公告方案定價為準。本公司保留調整價格之權利,調漲將於生效前三十(30)日通知。費用均含台灣營業稅(如適用)。

5.3 付款

5.3.1 月付方案:每月自動扣款,於每期起始日收取費用。

5.3.2 年付方案:一次收取全年費用,不提供分期。(本方案目前暫停開放申購,恢復時將於官網公告。)

5.3.3 金流處理由本公司委託之第三方金流服務商辦理;本公司不儲存您的完整信用卡號。現行金流服務商之相關資訊,載於隱私權政策第四條。

5.4 退款與解約權(消費者保護法第 19 條七日解約權)

5.4.1 本服務屬線上數位服務。依消費者保護法第 19 條,您得於付費訂閱生效後七日內,以來信 support@geolens.co 或書面通知之方式解除契約,無須說明理由,本公司將辦理全額退款,且不因您於該期間內之掃描次數或使用情形而扣減或拒退。(本公司另提供 7 天免費試用(見 5.1),供您於付費前充分評估。)

5.4.2 逾前項七日期間者,當期恕不退款;惟您仍可隨時取消自動續訂,當期到期後不再扣款並降級為免費方案。

5.4.3 年繳方案退款(年付方案目前暫停開放申購,本款於恢復開放後適用;既有年繳用戶仍適用之):

(a) 符合 5.4.1 者(付費訂閱生效後七日內),全額退款。

(b) 逾前款七日期間申請解約者,本公司按「未使用之完整月數」比例退款,計算方式為:已付年費扣除「已使用月數 × 該方案當時標準月費」後之餘額;當期未滿一個月者計為已使用整月,餘額不足退還者以零計。

(c) 退款以原付款管道處理;逾金流服務商可退期間而須改以匯款方式辦理者,得扣除必要之退款手續費。

5.4.4 就第 5.4.1 七日解約權以外之退款申請,下列情況不適用退款:因客戶操作不當導致之問題、因第三方平台政策變更、因客戶違反本條款。前述限制不影響您依 5.4.1 及消費者保護法享有之七日解約權。

第六條 禁止行為

6.1 您不得:於未取得合法授權之網站使用本服務、注入虛假/誤導/欺騙性 Schema、逆向工程/反編譯/取得原始碼、轉讓/再授權/轉售帳號或授權、干擾破壞服務運作、利用本服務從事違法行為。

6.2 違反者,本公司得立即暫停或終止帳號,且不予退款。

第七條 個人資料保護

本公司依個人資料保護法蒐集您的個人資料用於提供服務、帳務處理及服務改善。詳見隱私權政策。

第八條 服務中斷與維護

8.1 本公司盡力維持穩定但不保證不中斷,計畫性維護將提前通知。

8.2 不可抗力(天災、戰爭、政府行為、網路基礎設施故障等)造成之中斷,本公司不負賠償。

8.3 若因本公司原因連續中斷超過七十二(72)小時,客戶得申請等比例之服務期間延長。

第九條 條款修改

9.1 本公司保留修改本條款之權利,修改將於官網公告並以電子信箱通知。

9.2 重大變更提前三十(30)日通知;於通知後繼續使用視為同意。

9.3 若不同意修改後條款,得於生效日前取消訂閱,本公司依第五條退款政策處理。

第十條 準據法與爭議解決

10.1 本條款依中華民國法律解釋及適用。

10.2 因本條款或本服務產生之爭議,雙方先以善意協商;協商不成,同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

第十一條 一般條款

11.1 任一條款無效或不可執行者,以最接近原意之有效方式解釋,其餘條款繼續有效。

11.2 本公司未行使任何權利,不構成放棄。

11.3 本條款為雙方就本服務之完整合意,取代先前所有口頭或書面協議。

客服信箱:support@geolens.co